شروط الاستبدال و الإسترجاع

نحن نسعى لرضاكم الكامل، لذا نقدم لكم سياسة سهلة وواضحة للاستبدال أو الاسترجاع:

1. الاسترجاع :

  • يمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

  • يتم استرجاع المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج.

1. الاستبدال:

  • يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

  • يشترط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم.

  • يتم استبدال المنتج بآخر مطابق أو حسب الاتفاق.

1. الاستثناءات :

  • لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال في حال تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.

  • تكاليف الشحن عند الاسترجاع يتحملها العميل إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

  • للتواصل : يرجى الاتصال بنا لتنسيق عملية الاسترجاع أو الاستبدال. ” اتصل بنا “